اطلب تقييمًا بعد يومين من التوصيل
عندما توصّل بوسطة الطلب، انتظر يومين ثم اطلب من العميل تقييمًا على واتساب.
كيف تعمل
المشغّل: Webhook — تحديث حالة الشحنة من بوسطة
- استقبل تحديث الحالة من بوسطة.
- تابع فقط عند تسليم الشحنة.
- انتظر يومين ليجرب العميل المنتج.
- ابحث عن العميل في جدول الطلبات وأرسل قالب واتساب برابط التقييم.
المخطط
مشغّل تطبيق منطق كود
الكود
كود JavaScript المستخدم في خطوات Code، وهو مضمَّن بالفعل في القالب بالأسفل.
// Mode: Run Once for Each Item
// Bosta delivery webhook → clean fields with a readable status in English and Arabic.
// Confirm the state codes in Bosta's webhook documentation and adjust this map if needed.
const STATES = {
21: { en: "Picked up", ar: "تم استلام الشحنة من المتجر", kind: "progress" },
24: { en: "At Bosta warehouse", ar: "الشحنة في مخزن بوسطة", kind: "progress" },
41: { en: "Out for delivery", ar: "الشحنة خرجت للتوصيل", kind: "progress" },
45: { en: "Delivered", ar: "تم التوصيل", kind: "delivered" },
46: { en: "Returned to business", ar: "تم إرجاع الشحنة", kind: "problem" },
47: { en: "Exception", ar: "مشكلة في التوصيل", kind: "problem" },
};
const b = $json.body || {};
const code = Number(b.state?.code ?? b.state);
const state = STATES[code] || { en: `Status ${code}`, ar: `الحالة ${code}`, kind: "other" };
return {
json: {
tracking: b.trackingNumber || "",
order_id: b.businessReference || "",
code,
status_en: state.en,
status_ar: state.ar,
kind: state.kind,
cod: b.cod || 0,
reason: b.exceptionReason || "",
},
};ابنِها بأداتك
اختر أداتك — نفس الأتمتة، خطوة بخطوة.
انسخه والصقه مباشرة في مساحة عمل n8n (Ctrl+V)، أو حمّله واستخدم Import from File. بعد ذلك اربط حساباتك واستبدل كل قيمة تبدأ بـ YOUR_.
عرض الكود (228 سطر)
{
"name": "اطلب تقييمًا بعد يومين من التوصيل (Flowngn)",
"nodes": [
{
"parameters": {
"content": "## اطلب تقييمًا بعد يومين من التوصيل\nعندما توصّل بوسطة الطلب، انتظر يومين ثم اطلب من العميل تقييمًا على واتساب.\n\n**Setup**\n1. Open each node and connect your own credentials.\n2. Replace every YOUR_… placeholder.\n3. Test once, then activate.\n\nFree template from Flowngn",
"height": 260,
"width": 340
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Setup notes",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"typeVersion": 1,
"position": [
-420,
-60
]
},
{
"parameters": {
"httpMethod": "POST",
"path": "bosta-review",
"options": {}
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Bosta update",
"type": "n8n-nodes-base.webhook",
"typeVersion": 2,
"position": [
0,
0
],
"webhookId": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30"
},
{
"parameters": {
"jsCode": "// Mode: Run Once for Each Item\n// Bosta delivery webhook → clean fields with a readable status in English and Arabic.\n// Confirm the state codes in Bosta's webhook documentation and adjust this map if needed.\nconst STATES = {\n 21: { en: \"Picked up\", ar: \"تم استلام الشحنة من المتجر\", kind: \"progress\" },\n 24: { en: \"At Bosta warehouse\", ar: \"الشحنة في مخزن بوسطة\", kind: \"progress\" },\n 41: { en: \"Out for delivery\", ar: \"الشحنة خرجت للتوصيل\", kind: \"progress\" },\n 45: { en: \"Delivered\", ar: \"تم التوصيل\", kind: \"delivered\" },\n 46: { en: \"Returned to business\", ar: \"تم إرجاع الشحنة\", kind: \"problem\" },\n 47: { en: \"Exception\", ar: \"مشكلة في التوصيل\", kind: \"problem\" },\n};\n\nconst b = $json.body || {};\nconst code = Number(b.state?.code ?? b.state);\nconst state = STATES[code] || { en: `Status ${code}`, ar: `الحالة ${code}`, kind: \"other\" };\n\nreturn {\n json: {\n tracking: b.trackingNumber || \"\",\n order_id: b.businessReference || \"\",\n code,\n status_en: state.en,\n status_ar: state.ar,\n kind: state.kind,\n cod: b.cod || 0,\n reason: b.exceptionReason || \"\",\n },\n};",
"mode": "runOnceForEachItem"
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Read status",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"typeVersion": 2,
"position": [
300,
0
]
},
{
"parameters": {
"conditions": {
"options": {
"caseSensitive": true,
"leftValue": "",
"typeValidation": "loose"
},
"conditions": [
{
"id": "c1",
"leftValue": "={{ $json.kind }}",
"rightValue": "delivered",
"operator": {
"type": "string",
"operation": "equals"
}
}
],
"combinator": "and"
},
"options": {}
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Delivered?",
"type": "n8n-nodes-base.if",
"typeVersion": 2.2,
"position": [
600,
0
]
},
{
"parameters": {
"amount": 2,
"unit": "days"
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Wait 2 days",
"type": "n8n-nodes-base.wait",
"typeVersion": 1.1,
"position": [
900,
0
]
},
{
"parameters": {
"operation": "read",
"documentId": {
"__rl": true,
"value": "YOUR_SPREADSHEET_ID",
"mode": "id"
},
"sheetName": {
"__rl": true,
"value": "Orders",
"mode": "name"
},
"options": {},
"filtersUI": {
"values": [
{
"lookupColumn": "order_id",
"lookupValue": "={{ $('Read status').item.json.order_id }}"
}
]
}
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Find customer",
"type": "n8n-nodes-base.googleSheets",
"typeVersion": 4.5,
"position": [
1200,
0
]
},
{
"parameters": {
"operation": "sendTemplate",
"phoneNumberId": "YOUR_PHONE_NUMBER_ID",
"recipientPhoneNumber": "={{ String($json.phone).replace(/[^0-9]/g, '') }}",
"template": "YOUR_REVIEW_TEMPLATE|ar",
"components": {
"component": [
{
"type": "body",
"bodyParameters": {
"parameter": [
{
"type": "text",
"text": "={{ $json.customer || 'عميلنا العزيز' }}"
},
{
"type": "text",
"text": "https://YOUR_REVIEW_LINK"
}
]
}
}
]
}
},
"id": "47157a09-bfe3-4e1d-a09c-20a04769de30",
"name": "Ask for a review",
"type": "n8n-nodes-base.whatsApp",
"typeVersion": 1,
"position": [
1500,
0
]
}
],
"connections": {
"Bosta update": {
"main": [
[
{
"node": "Read status",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Read status": {
"main": [
[
{
"node": "Delivered?",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Delivered?": {
"main": [
[
{
"node": "Wait 2 days",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Wait 2 days": {
"main": [
[
{
"node": "Find customer",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Find customer": {
"main": [
[
{
"node": "Ask for a review",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
},
"pinData": {},
"settings": {
"executionOrder": "v1"
},
"meta": {
"templateCredsSetupCompleted": false
},
"tags": []
}في Make، أنشئ سيناريو جديدًا وأضف هذه الوحدات بالترتيب:
- Webhooks › Custom webhook
- Tools › Set variable / Iterator + Array aggregator (same logic as the Code step)
- Filter on the next route: “Delivered?”
- إذا نعمTools › Sleep is limited to minutes — for 2 days, save the item to a Data store and run a second scheduled scenario
- إذا نعمGoogle Sheets › Search Rows (by order_id)
- إذا نعمWhatsApp Business Cloud › Send a Template Message
- كل تشغيل لوحدة يستهلك عمليات (operations) في Make — والباقة المجانية تتضمن حصة شهرية.
- دوال Make المدمجة (map و sum و formatDate…) تغني عن معظم خطوات Code؛ وللمنطق المعقد استخدم وحدة كود.
- قد تختلف أسماء الوحدات والخطوات قليلًا مع تحديث Make و Zapier لتطبيقاتهما.
في Zapier، أنشئ Zap جديدًا وأضف هذه الخطوات بالترتيب:
- Webhooks by Zapier — Catch Hook
- Code by Zapier — Run JavaScript (paste the code from the Code section)
- Filter by Zapier: “Delivered?”
- إذا نعمDelay by Zapier — Delay For 2 days
- إذا نعمGoogle Sheets — Lookup Spreadsheet Row
- إذا نعمWhatsApp — Send Template Message
- الـ Zaps التي فيها أكثر من خطوتين تحتاج باقة Zapier مدفوعة.
- الـ Webhooks والفلاتر/المسارات و Code by Zapier ميزات مدفوعة في بعض باقات Zapier.
- Code by Zapier يشغّل JavaScript: أعد استخدام الكود بالأعلى، مع قراءة المدخلات من inputData بدلًا من $json.
- قد تختلف أسماء الوحدات والخطوات قليلًا مع تحديث Make و Zapier لتطبيقاتهما.
نصائح
- وجّه رابط التقييم إلى Google Maps أو صفحة التقييم في متجرك — حيث تفيدك التقييمات أكثر.
أتمتات مشابهة
تطبيقات المنطقةمتقدم
تحديثات شحنات بوسطة للعملاء على واتساب
يصل العميل رسالة واتساب عند استلام شحنته من بوسطة، وخروجها للتوصيل، وتسليمها.
Bosta → Google Sheets → WhatsApp10 س/شهر
تطبيقات المنطقةمتوسط
علّم شحنات بوسطة المسلَّمة في جدولك
عند تسليم بوسطة لطلب، يُحدَّث صفه في الجدول بالحالة ومبلغ التحصيل.
Bosta → Google Sheets4 س/شهر
تطبيقات المنطقةمتقدم
أنشئ شحنات بوسطة من طلبات Shopify المدفوعة
كل طلب مدفوع يتحول إلى شحنة في بوسطة تلقائيًا — بدون كتابة العناوين يدويًا.
Shopify → Bosta → Google Sheets10 س/شهر